Términos y Condiciones – Burger Go

Bienvenido/a a Burger Go. Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptás los Términos y Condiciones descritos a continuación. Te pedimos que los leas atentamente antes de continuar. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te solicitamos que no utilices el sitio ni nuestros servicios de compra o delivery.

1. Servicios ofrecidos

Burger Go ofrece venta de alimentos preparados, bebidas y combos a través de nuestro local físico, página web, redes sociales y plataformas de delivery. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el menú, precios y promociones sin necesidad de aviso previo.

2. Pedidos y confirmaciones

Los pedidos realizados por web, WhatsApp o plataformas externas se procesan según la disponibilidad del producto y la zona de entrega. Una vez confirmado el pedido, no se podrán modificar ingredientes, dirección o método de pago salvo autorización de nuestro equipo.

3. Precios y métodos de pago

Todos los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos correspondientes. Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta o plataformas habilitadas. En caso de operaciones online, la información financiera se procesa mediante sistemas seguros externos; Burger Go no almacena datos completos de tarjetas.

4. Entregas y horarios

Las entregas se realizan dentro de las zonas habilitadas y en los horarios establecidos. Pueden existir demoras por clima, alta demanda o fuerza mayor. Siempre trabajaremos para entregar el pedido en el menor tiempo posible, pero Burger Go no se responsabiliza por retrasos ajenos a nuestro control.

5. Cambios, reclamos o devoluciones

Si el pedido llega con errores, faltantes o en mal estado, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo razonable para evaluar la situación. Podemos ofrecer reposición del producto o devolución del dinero, según corresponda. No se aceptarán reclamos si el pedido fue consumido en su totalidad o alterado por el cliente.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, nombres de productos, diseños y marcas) pertenece a Burger Go y no puede ser copiado, distribuido o utilizado con fines comerciales sin autorización previa.

7. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y a no realizar acciones que puedan perjudicar la plataforma, la información o la experiencia de otros usuarios. Nos reservamos el derecho de suspender accesos en caso de uso indebido o fraudulento.

8. Actualización de términos

Burger Go puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia de forma inmediata. El uso continuo del servicio implica aceptación de la versión actualizada.

9. Contacto

Para consultas, reclamos o información adicional, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro correo de contacto, WhatsApp o directamente en nuestro local. Estamos siempre disponibles para ayudarte.

Al usar nuestros servicios, aceptás estas condiciones y confirmás que leíste y comprendiste la información proporcionada.